大变化！“列车有权拒绝补票”

主要观点总结

中国铁路发布了新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，共有六大部分变化，包括车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则以及越站乘车条款。这些变化旨在适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求，提升服务品质和旅客出行便利。

关键观点总结

关键观点1: 车票改签规则的变化

新规定进一步放宽了车票改签的限制，扩大了办理范围，并明确了改签费用的核收标准。

关键观点2: 报销凭证条款的变化

新规定规范了报销凭证的定义和样式，并增加了改签服务报销凭证相关内容。

关键观点3: 实名制购票有效身份证件类型的变化

新规定将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，并增加了适用于自动售票机购票的有效身份证件类型。

关键观点4: 学生优惠票核验和购票条款的变化

新规定增加了学生优惠资质线上核验途径，并修订了学生优惠票发售区间规则，使学生旅客安排行程更加灵活方便。

关键观点5: 联程车票使用规则的变化

新规定完善了联程车票概念，为旅客提供更多购票选项，并明确了接续时间。

关键观点6: 越站乘车条款的变化

新规定明确了列车无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车，并对无票继续越站乘车的旅客进行了明确处理规定。

文章预览

来源 中国铁路、 澎湃新闻 9月1日， 2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》 （下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求，铁路旅客运输相关规则进一步完善，将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。 2024版《国铁集团客规》共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。 主要变化如下： 一是修订车票改签规则。 将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》 “旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票” ， 进一步放宽了限制，扩大了 ………………………………