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云头条
又一银行崩了。。。多扣钱。。。
云头条
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公众号
· · 2024-10-21 23:27
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由于一个错误导致了交易出现意外重复,澳大利亚第一大商业银行「澳大利亚联邦银行」的用户无法提取资金,并且账户透支。 这个问题于周六上午曝光,当时这家银行在 X 上发布了一则道歉声明,声称“一些客户遇到支付出现了重复交易。” 声明声称:“这是一起紧急事件,我们正在努力撤销这些重复交易,本银行收取的任何费用都将如数退还。我们为由此造成的不便表示歉意。谢谢您对我们的耐心。” 据这家银行声称,扣除的金额已于周六下午 5 点 30 分后不久全部退还。一份新的声明称:“撤销这些重复交易的程序已经完成”。 但这起事件当天在网上引发了客户的大批投诉。 一个客户在 X 上这样回复:“我和我的伴侣眼下被困在昆士兰,没法去机场,就因为我们的银行卡已透支了。我们将错过航班……这是一种耻辱。” 其他客户则对这 ………………………………
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