【“鑫湾区”治理】张堰镇留溪居民区：细“治”入“微” 打通基层治理“神经末梢”

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服务水平和管理品质下降、12345市民热线投诉不断，物业收缴率常年不高……居民区物业管理困局如何破解？建于2005年的张堰镇留溪佳园是一个动迁安置封闭式小区，有55个楼栋，居民2200人，存在房屋老化、公共配套落后、老年人和流动人口多、矛盾纠纷多等情况。 2022年10月，借助老旧小区综合性改造和新物业入驻的契机，小区焕发出了新活力。居民区紧盯物业管理难题，充分发挥“三驾马车”合力，努力做到“接诉即办、未诉先办、不诉即办”，新物业入驻至今，解决大小诉求近1200件。新变化背后有哪些“治理密码”？其中又蕴藏着怎样的治理故事和心得？ 走近居民家门口，细“治”入微解难题 留溪佳园1至4单元地下室长期堆积无主杂物和垃圾，到了夏天气味难闻，滋生蚊虫，对周边居民的生活有一定影响。得知这一诉求后，居委会明确了这 ………………………………