【电诉宝】一个月不到多次黑屏 拒绝退换 用户质疑“爱回收”出售问题手机

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  导读 ：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海万物新生环保科技集团有限公司旗下“爱回收”出售问题手机，一个月不到多次黑屏，拒绝退换。（详见网经社专题：“爱回收”质量问题 售后问题频发 消费者担风险https://www.100ec.cn/zt/ahszlwt/） 12月23日，广东省易先生向“电诉宝”投诉称，其在爱回收购买iPhone14Promax，拿到手机后尝试激活，期间屏幕突然黑了，以为是配置激活过程中的正常反应，当时也联系工作人员反馈，工作人员说不是大问题。 （注：图为易先生提供） 但是半个月后发现在正常使用过程中动不动会黑屏，也跟工作人员反馈，提示拿去检测； 客服 人员说已经过了可以退换的时间，只能拆机维修；手机到手就出问题，半个月时间问题更是频繁，要求退换都遭到拒绝，如果继续使用，只能 ………………………………