「沉默用户」和「流失用户」，比「活跃用户」更值得研究吗？

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数十万互联网从业者的共同关注！ 作者：三言两语 公众号：三节课（ID：sanjieke01） 编辑：Juvae 前段时间三节课举行了线下沙盘活动，活动内容为：对参与者进行相关团队的划分，每个团队分别模拟上线和运营一款产品。在活动中，一边是产品不断进行大版本和小版本的迭代，一边是运营做爆款活动和常规运营方案，中间还穿插着不稳定的市场因素带来的巨大冲击，我们在游戏中度过了虚拟的一年，年底了，大家开始盘算公司还有多少钱，目前产品留下了多少用户。最后的结果是好多团队都已经宣告破产，真正的赢家是留存最多的团队。 这不禁让人去思考一个相关度较高的话题：在我们真实工作当中，如何去提升留存。 而这里面必然关联了两个问题，就是沉默 ………………………………