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在写上一篇文章《 许多中层管理者 /候选人所声称的“擅长解决问题”,其实都是“欺诈” 》的过程中,我意识到,对管理层来说, 光会分析问题、解决问题其实还不够。 因为,需要解决的,如果是公司内部的问题,那在你 “开始解决”的时候,问题往往已经显而易见、甚至很严重了,解决成本也已经很高了;而如果需要解决的,是公司外部的问题,那么,解决问题的能力对公司来说意味着挣钱能力,但你正在分析并解决的问题,也有很多其他公司也可以分析和解决,所以,你往往只能在红海市场上跟人厮杀,挣钱能力很一般。 但是,如果能在内部的问题还没有到 “需要解决”的时候就“发现”它,尽早将其扼杀在摇篮中,那代价就要小得多;如果能在外部待解决的问题还没有被客户/用户表达出来的时候就“发现”它,你就能抢占市场先机。
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