物流成本直降50%，如何用数字化攻克独立站退货痛点？

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电商的崛起，丰富了消费者的购物选择，但不少消费者都遇到过退货不畅等不愉快的网购体验。预期差是消费者退货的主要因素之一。 在经典美剧《老友记》中，主角Ross曾想网购一只企鹅玩偶作为宠物，不料到后货遇上了货不对板和退货困难。在《破产姐妹》里，主角Max和Caroline经营杯子蛋糕生意时，也不时遇到网购的原料需要退货处理、与供应商进一步沟通协调。 退货环节也是卖家疲于招架的生意痛点，复杂的跨境电商链路增加了退货商品的处理难度。2024年，从独立站到平台持续推出的退货新政策和功能，都指向优化退货环节无疑是时下重要的出海趋势之一。 0 1 售后新规频出 过去，退、换商品是独立站卖家长期的经营痛点。不仅处理流程繁琐、侵蚀利润，还影响消费者的购物体验。在电商平台为消费者提供退货等售后服务的行业背景下，近 ………………………………