“掌掴顾客、泼咖啡粉”，Manner员工的崩溃真是打工人爽文吗？

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“Manner店员泼顾客咖啡粉”、“Manner店员掌掴女顾客”，打工人直呼爽文？ 从6月20日到现在，以“平价但精品”著称的咖啡品牌Manner频登热搜，但实在说不上是什么好事。 6月17日，上海两家Manner咖啡店在同一天均与顾客发生争执： 一家门店的男店员与顾客发生肢体冲突，另一家门店的女店员将咖啡粉泼向顾客 。 6月20日，两则冲突视频流出，Manner品牌方也分别作了回应，表示泼咖啡粉的女孩已被辞退，而发生肢体冲突的店员和顾客已在相关部门主持调解，以官方部分处理为准。 四平八稳的回应与视频中的声嘶力竭形成鲜明对比，也未能平息舆论。现场视频显示，两起冲突的起因均系顾客对等待时间不满，对于店员提出的“退单”方案也不接受，并认为店员态度差，对话中矛盾不断激化，终致冲突产生。 “ 好窒息 ”，是许多人看完视频之后的感 ………………………………