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【荐读】不再纠结立场,如何通过利益驱动获取成功
咖聚道
·
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· · 2024-11-15 08:51
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肯耐珂萨 2024年07月24日 17:58 上海 如果你是一名汽车销售员,在面对顾客要求降价的时候会怎么做。会不会把销售政策跟顾问解释一下?“ 这是我们最低折扣了,我个人损失点提成给你降个几千呢 ”。 有经验的销售会先请客人坐下来喝茶,通过交谈的过程揣摩对方为什么要买这个东西,是为了提升生活品质,还是为了在生意场上充下面子,那么你就可以根据这些信息告诉他,这辆车能带来哪些具体的好处。当对方看到这辆车对 他有更大价值时,就不会再计较价格了 。 在面对客户要求降价,我们只回应:“这是最低折扣,不能再便宜了。”其实这样只是在专注对方的立场,如果我们能专注对方的利益,那事情会不会变得更有趣一些呢。 在松下早年的时候,他接待了采购商并说:“感谢各位的支持,让我们公司得以发展。尽管很不好意思, 但 ………………………………
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