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最近,抽时间在开发冬季公开课《流程治理机制》的课程内容,也有机会对过去20年,在这方面的经验进行一次系统的总结。 很多企业流程体系建设举步维艰,一个无法回避的事实是,大多数流程团队的日子并不好过,甚至生存期都还没过,更别说过好啦。 我想可能与两个原因有关: 一是,和流程管理这个职能的特性有关系。 1. 重要但往往不紧急。 不关乎企业生死,甚至在企业很长发展阶段,为非必须品,“各部门自建+会议解决问题”粗放模式,也能维持。 2. 相对较难。 本质上是做变革,是做管理体系的重构, 流程管理是集成管理体系的主线,是管理跃迁的基石。 3. 资源不匹配且不足。 在流程团队组建上,很多企业老板试探心理比较重,配置资源不足,往往安排1个文员兼职着做,很难承担高价值的变革类工作,所以很容易陷入日常操作性
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