如何做到超预期用户体验？

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数十万互联网从业者的共同关注！ 作者：晓翼，作者授权早读课转载。 微信号：上海人在北京（ID:owen1413） 编辑 : 早读堂-Dva 今天是鸡年的第一天，在此祝各位读者新春快乐！ 接下来，开始正题： 前段时间，我们互联网界的产品大神们纷纷提出怎么做用户体验？怎么做下一版本产品？就是每次产品迭代都是需要新的用户体验大于旧的用户体验和产品成本。这个用户体验就是超过用户预期的，所以叫做超预期的用户体验。 怎么做好超预期的用户体验呢？ 首先，作为一个产品经理，确实需要一些经验的铺垫。做好用户体验本身就很不容易，像乔布斯那样做到超用户预期的体验，没有很长的时间功力确实不行。 其次，就是你思考问题的方式是什么？这个思考问题的方式 ………………………………