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只因一个小细节,澳女临登机遭拒!被迫花费$559买新机票
今日悉尼
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公众号
· · 2024-10-03 09:46
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News10月2日报道,捷星航空(Jetstar)的一名乘客因一条鲜为人知的姓名规定,不得不额外花费近600澳元重新购买机票。 这位28岁的墨尔本女子希望保持匿名。上周末,她与丈夫和朋友在霍巴特度假。他们原计划于周日返回墨尔本,却在机场的值机柜台遇到了意外情况。 由于自助值机终端无法正常工作,她不得不前往柜台办理行李托运标签。 当工作人员要求她出示身份证件时,发现她的驾驶执照上使用的是娘家姓氏,而电子登机牌上则是婚后的夫家姓氏。 这一差异使得她不得不支付559澳元购买新机票,尽管原本的机票已花费了她330澳元。 根据捷星航空官网的“费用及收费”条目,国内航班的名字更改费为70澳元。但由于她已经完成了往返机票的一半行程,工作人员表示她需要购买新机票才能回家。这项规定在官网的往返机票部分有说明,但他们之 ………………………………
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