四个指标助你制定绩效考核计划！

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精益生产 | 智能制造 |管理前沿 我们来自丰田，分享生产技术与管理方法 立即加星标，第一时间看好文 论及绩效管理，很多人往往容易进入一个误区， 就是我们混淆了绩效考核指标。以下是 四种绩效评价指标：关键成果指标、成果指标、绩效指标和关键绩效指标 。 1、关键成果指标能够告诉你，为了实现企业愿景，你应该怎么做。 2、成果指标告诉你，你已经完成了哪些工作。 3、绩效指标告诉你，为了实现企业的愿景，你需要完成哪些工作。 4、关键绩效指标能够告诉你，为了显著提高绩效水平需要完成哪些工作。 关键成果指标 什么是关键成果指标？在实践中，我们经常会把关键成果指标与关键绩效指标混淆。关键成果指标应该包括以下几点： 1、顾客满意度。 2、税前净利润。 3、顾客带来的盈利性。 4、员工满意度。 5、已投资资本回报（率 ………………………………