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顾客定制皮衣,京东这么处理,他:我心里有怨气

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-08-11 21:20

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关注1818黄金眼 看百态 人间世 24小时有奖新闻热线 0571-88001818 快去公众号主页“ 置顶”我们吧 (视频建议WIFI网络收看) 嘉兴海宁的皮草 一直很有名 小郭在这里开了一家 皮衣网店 说是有位顾客找他 定制了衣服后 因为尺寸不对退了货 小郭量了量 觉得尺寸没什么不对 小郭住在嘉兴海宁 在京东经营皮衣店铺大概七年了 小郭 :6月份这个客户在我们店里要定制一件衣服, 6个加的尺寸的。她要求的衣长是75(厘米)。 我量出来是75(厘米),到她手里量了一会是71(厘米),一会是72(厘米),一会73(厘米),然后最终也没有个结论。然后平台就把我们这个 货款强制赔给这个客户了, 那我心里面肯定是有怨气的。 聊天记录里 这位客户给出的尺寸是 210斤 180高 衣长要75 金额是4005元 后来 这位顾客申请了退款 还发来了一张 用软尺量尺寸的照片 显示 ………………………………

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