紧急道歉：退一赔三！

主要观点总结

“交个朋友”直播间发布关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定。罗永浩作为首席监督官，对此表示诚挚的道歉。事件起因是直播间售卖的“芬迪卡萨月饼伴手礼”涉嫌与奢侈品牌FENDI存在品牌关联造假的情况。公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付，主动退款并另行给予三倍购买金额的赔偿。目前直播间已无法搜索到相关月饼产品。

关键观点总结

关键观点1: 直播间的芬迪卡萨月饼涉嫌品牌关联造假。

“交个朋友”直播间售卖的“芬迪卡萨月饼伴手礼”与奢侈品牌FENDI存在品牌关联性涉嫌造假的情况，公司立即启动专项调查并停止销售相关商品。

关键观点2: 公司决定退一赔三。

“交个朋友”公司发布了情况说明，决定对所有购买该商品的消费者进行主动退款，并另行给予三倍购买金额的赔偿，将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。

关键观点3: 品牌方的身份引发质疑。

情况说明中提到，“芬迪卡萨月饼伴手礼”的品牌方公司FENDI CASALIMITED疑似是中国人操纵外籍人士注册的，虽然注册了“芬迪卡萨”的中文商标，但无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨存在实际关联。

关键观点4: 网友对事件的态度。

市民李先生等网友对“交个朋友”的处理态度表示赞同，认为这才是处理售假的正确态度。也有网友指出，没有实体渠道的所谓知名奢侈品极大概率是假的。

文章预览

今天，“交个朋友”直播间发布《关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定》。 刚刚，罗永浩也发文回应：错误其实还是挺低级的。作为“交个朋友”聘请的首席监督官，我和公司一起，向消费者诚挚致歉， 退一赔三的钱款大概会在十个工作日内自动到账 。 8月7日，“交个朋友”官方号发布芬迪月饼礼盒售卖预告。 “交个朋友”官微显示，其直播间售卖的 “芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”礼盒售价388元，内含8块月饼及香薰蜡烛。 从黄色的包装配色和明显的“FENDI”logo标识来看，和奢侈品牌FENDI很近似。 近日，“交个朋友”直播间接到用户投诉，发现已售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品牌“FENDI”（包括 FENDI CASA 系列）存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查，并停止销售相关商品。 今日，“交个朋友” ………………………………