花旗集团报告：银行业可能是最先经历由人工智能引发职能变革的行业

文章预览

根据花旗集团引用安永的研究，银行业可能是最先经历由人工智能引发的职能大变革的行业。 研究显示，约54%的银行业工作职能具有被自动化的高潜力，其次是保险业，约有48%的工作职能可能受到影响。 花旗集团在其最新的人工智能报告中指出，人工智能的引入给金融行业带来了新的风险层面。尤其是AI可能出现的“幻觉”现象，这可能导致大规模的财务损失和声誉受损。 此外，报告还发现，全行业有12%的职能可以通过人工智能技术得到“增强”。 花旗集团预测，到2028年，全球银行业的利润可能增长至2万亿美元，未来五年内增长率约为9%。 报告进一步指出，银行业的机器人将通过无缝执行客户决策的自动化代理、通过更好的数据洞察释放生产力增长，从而彻底革新银行业的各个方面。 在过去一年里，全球最大的银行开始更广泛地尝试使用人工 ………………………………