主要观点总结
文章主要阐述了优秀管理者的特点，他们不同于普通人的思维方式。普通人注重改变结果，优秀的人注重改变原因，而顶级优秀的人则注重改变模型。文章通过项目管理、情侣相处和亲子教育等例子来具体说明这一观点。
关键观点总结
关键观点1: 优秀管理者的思维方式
普通人注重结果导向，优秀的管理者则更注重原因导向，而顶级优秀的管理者则跳出原因和结果的框架，注重改变模型。
关键观点2: 微软公司的管理案例
微软通过调整管理模型，选择两家供应商轮流提供服务，从而优化了员工餐饮服务。
关键观点3: 情侣相处的启示
顶级优秀的人在处理情侣矛盾时，注重情感交流而非理性分析，更注重改变相处模型。
关键观点4: 亲子教育的启示
顶级优秀的家长在处理孩子鞋带散了的问题时，会考虑背后的原因，并与其他家庭成员沟通，以改变亲子间的互动模型。
关键观点5: 文章的主旨意义
文章通过具体案例阐述了优秀管理者的思维方式对事业和人际关系的影响，强调了改变模型的重要性。
文章预览
到底什么样的管理者，才能称得上“优秀”？ 其实就看这三点： 普通人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。 对于项目经理来说，仅仅只是坚持结果导向，远远称不上“顶尖优秀”。 想要摆脱“泯然众人”的宿命，进阶到更高的层次，你需要从更宏观的角度去思考：如何通过调整管理模型，以得到绩效的最优解？ 01 为何“原因导向”和“结果导向“都不够好？ 举个例子你就明白了。 微软公司会为所有员工提供午餐和晚餐。吃着吃着，大家吃腻了，希望供应商换换口味。这时候换做你怎么办？两个选择： 以结果导向：让员工满意就是最好的结果。 做满意度调查，根据员工满意度要求供应商改变餐食？或者提前一周公布餐谱，让员工提意见； 以原因导向：找到调查供应商不更换口味的原因。 能不能每隔一段时间更换大厨？如
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