“退票，退票！”全场观众怒喊！官方回应

主要观点总结

广东东莞市常平镇隐贤山庄在跨年烟花秀活动中因延迟燃放烟花和部分游客无法入场遭到投诉。景区回应称，由于部分游客误入烟花燃放管控区导致烟花延迟燃放，同时未能充分预判游客流量高峰导致景区拥挤无法进入。对此，景区推出了补偿方案。

关键观点总结

关键观点1: 跨年烟花秀延迟燃放问题

景区原计划于跨年夜零时燃放烟花，但实际上推迟了20分钟。游客对此表示不满，认为等待时间过长。

关键观点2: 部分游客无法入场问题

有游客反映，前期在网上购买了门票，但在跨年夜现场却无法进场。景区表示已根据游客承载量设定线上售票上限，但由于未能充分预判游客流量高峰，导致部分游客无法进入景区。

关键观点3: 景区的回应和补偿方案

景区对于出现的问题深表歉意，并采取了多项措施防止类似情况再次发生，包括强化围栏设置、显著标识与巡逻力度，升级票务预约系统，推出针对受影响游客的补偿方案。

文章预览

2024年至2025年的跨年夜，广东东莞市常平镇知名景区 隐贤山庄 因 延迟燃放跨年烟花秀 以及 部分游客无法入场 问题，被投诉。 据悉，景区前期销售门票时宣传的烟花燃放时间点为2025年1月1日00:00，然而实际燃放时间却推迟了20分钟，有游客对此大呼扫兴，还有游客称提前网购了门票，跨年夜当晚却因人多无法进场。 1月2日，景区回应称，由于 部分游客误入烟花燃放管控区 ，导致烟花延迟燃放。 同时，因景区未能充分预判游客流量高峰，导致景区拥挤部分游客无法进入。对此，该景区针对受影响的游客推出了补偿方案。 跨年烟花秀推迟、有游客无法进场 据了解，2024年12月下旬，隐贤山庄在线上宣传销售跨年“花火狂欢夜”活动门票。根据宣传内容，“跨年烟花秀”的节目时间为跨年夜零时，地点在该景区的隐贤湖面。 然而，跨年夜当晚，烟花秀 ………………………………