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点击“ ▶︎ ” 收听梁老师本人语音解读本期内容 字数: 4965字 备注:重要的不是阅读速度,而是你的消化速度 疫情期间,日本便利店的业绩都在下滑,但 711 的日均销售额却比同行高出 15 万日元! 尤其是,在零售这个很难干的行业里。 零售的生意本质上很难做出差异化,因为大家都是把货进过来,拉到一个空间里卖。711 的业绩能做得这么高,关键就强在经营上。 今天,我们研究一下日本 711 创始人铃木敏文的经营哲学。在当下这个淡出鸟的市场环境下,特别值得我们学习。 01 销售“事”的时代 711 的核心方法,用一句话来表达叫做 不是去销售物,而是去销售“事”。 他认为,全世界已经进入一个销售“事”的时代。什么叫销售“事”,什么叫销售“物”呢?我们举旅行的例子来说明。 多年前和现在,大家旅行的感受和出发点是不一样的。
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