健康暖城 | 用“心”创举 用“暖”传递

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为贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的文件精神，鄂尔多斯市中心医院聚焦临床，采取切实有效措施，在已有的工作基础上乘势推动改善护理服务行动走深、走实。鄂尔多斯市中心医院康巴什部神经内科开展了以“用‘心’创举，用‘暖’传递”为主题的温馨举措。 01 推行责任制整体护理 开展交班前15分钟小讲课，不断提高护理人员基础护理操作、急救技能、沟通技巧等方面的业务水平；改进急诊溶栓治疗，进一步优化出、入院等环节的护理流程。 02 提供“针对性”暖心服务 为住院患者发放心愿卡、病房粘贴手机充电支架、床位荧光条、放置今日责任护士提示牌、卫生间放置多层置物架等一系列便民措施；针对老年患者，“果蔬标识”病房上线，使用安全防丢手环，设立爱心服务岗；针对特殊患者（尤其 ………………………………