媒体看农行——天津电视台报道农业银行天津市分行持续优化适老化金融服务

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近日，天津电视台都市报道60分频道报道农业银行天津市分行持续优化适老化金融服务。 为提升老年客户金融服务体验，农业银行天津市分行多措并举推进网点适老化建设。今年7月，农业银行天津市分行在34家营业网点的ATM机中内嵌了十元钞箱，客户取钱时可以输入十的倍数，直接取到面值十元的现金，之后将会实现全市ATM机十元钞箱全覆盖。同时，农业银行天津市分行还推出了零钱包业务，零钱包由1至50元不等面额的零钞组成，方便老年客户使用，进一步优化支付服务。为减少老年客户线下业务办理等待时间，农业银行天津市分行设置了老年客户绿色通道，70岁以上的客户可以凭身份证取号，优先办理。在优化硬件基础设施方面，全市370家营业网点均已配备了轮椅、老花镜等老年人专属服务设施。当前正在试点打造适老化服务示范网点，并采取 ………………………………