极端天气正成为外卖平台的“杀手”

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高需求给外卖平台带来的问题。 平台管理者和政策制定者应认识到极端天气对“零工经济”的影响，并采取预防措施。 本文选自《哈佛商业评论》中文版2025年2月刊 《极端天气正成为外卖平台的“杀手”》一文 全球变暖加剧了高温、飓风等极端天气，这对外卖配送员等户外工作者们来说，尤其是个坏消息。在极端高温下，为中国美团、西班牙Glovo和印度Swiggy工作的外卖员们面临超时配送的罚款和巨大的健康风险，因此急于按时完成配送。更重要的是，外卖员们通常没有正式工的身份，因此得不到基本的劳动保护。 我们分析了中国一家外卖平台的数据，关注高温对外卖员工作表现、收入和健康的影响。我们观察到，高温天气推动了订单量的增加，但也导致了更多的超时配送，并给外卖员们带来了过高的健康成本。如果不采取适当的干预措施，这不 ………………………………