京东宣布客服全员平均涨薪2个月

主要观点总结

京东集团宣布再次升级客服人员薪酬福利，超2万名客服人员将享受月固定工资大幅提升，全员平均涨薪2个月。此外，公司还加强了客服人员的健康福利、体检标准、住房补贴、加班餐等福利政策。自成立集约化客服中心以来，京东已累计为客服投入超300亿元。这些福利调整与公司新加盟的高管有关。

关键观点总结

关键观点1: 京东客服人员薪酬福利再次升级

京东宣布将提升超2万名客服人员的薪酬福利，包括月固定工资大幅提升和全员平均涨薪2个月等。

关键观点2: 京东加强客服人员健康福利和其他福利政策

京东对客服人员的福利政策进行了全新升级，包括新增健康福利、升级体检标准和频次、提升住房补贴、加班餐等。

关键观点3: 京东已累计为客服投入超300亿元

自成立集约化客服中心以来，京东在客服方面的投入已经超过了300亿元。

关键观点4: 京东福利调整与新加盟高管有关

据报道，京东近期频繁的福利调整与一个高管的加盟有关，该高管是拼多多出身，担任京东零售CHO。

文章预览

12月25日消息，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。 同时，京东对客服人员的相关福利政策也进行了全新升级，新增健康福利“商业补充医疗保险”、升级福利体检标准和频次、提升部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。据悉，自2009年成立集约化客服中心以来，京东已累计为客服投入超300亿元。 据说，京东最近频繁调整员工福利，跟一个高管的加盟有关。有媒体报道，今年上半年，一位拼多多高管入职了京东，余凯，担任京东零售CHO，也即人力资源一号位。 ………………………………