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事故修车,原厂件变质保件,车主主张退一赔三,能行不?
FM1031济南交通广播
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公众号
· · 2025-01-22 19:59
文章预览
事故修车遇到配件纠纷,原厂件变质保件?最近车主冯先生很着急, 他向《交广热线 汽车维权》栏目组反映,称其2024年2月份发生了一次剐蹭事故 ,车辆前轮受损,定损3万,被拖到了顺骋奥迪4S店进行维修处理。 冯先生说当时正好赶上过年,所以车辆拖了4个月才修好,等6月份提车后,他发现这辆车有异响。 冯先生进店保养,经保养检查后发现,当时事故维修更换的配件竟然都是副厂件,而且连维修记录都没有。 此后,冯先生联系了奥迪厂家客服,并告知对方这家经销商近期要撤店退网。但是奥迪厂家没有因此加快处理进度,导致11月经销商退网撤店,问题悬而未决。 冯先生说他又联系了奥迪厂家,最终收到顺骋奥迪一位工作人员的回复,对方表示没有使用副厂件,但是承认用了质保件。相关资料显示,质保件和原厂件存在一定差异。冯先 ………………………………
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