2024年中国视频会议用户洞察白皮书

主要观点总结

该文章主要介绍了视频会议产品的更新和发展，以及用户对于视频会议产品的使用情况和付费意愿。文章通过桌面研究和问卷调查的方式，研究了行业发展现状、用户行为及需求偏好和用户付费意愿等内容。同时，文章还深入探讨了视频会议的产业链、产品功能、使用场景、增值功能、用户满意度、付费意愿及方式、引发付费意愿的功能、AI接受程度与使用现状等方面。

关键观点总结

关键观点1: 视频会议产品智能化升级

近两年视频会议产品在智能化助手、行业定制化服务、音频解决方案、沉浸式交互体验以及多端入会、高清屏幕共享等方面取得了显著的更新和发展。

关键观点2: 用户洞察研究

研究表明，多数用户倾向于选择线上会议，其背后原因在于线上会议带来的方便、快捷与低成本优势。

关键观点3: 视频会议产品功能发展

随着人工智能的发展，视频会议的产品功能趋向更加开放外延发展，在原有的基础和增值功能上强化了多终端入会、高清屏幕共享等功能，同时开发AI功能。

关键观点4: 用户付费现状

超过半数用户曾使用付费服务，主流视频会议产品推出付费版产品，提供专业增值服务。用户付费意愿与2023年相比有显著上涨，连续包年是最受青睐的付费方式。

关键观点5: AI功能的使用与接受程度

大部分用户能够接受并使用过视频会议产品的AI功能，如自动整理会后重点跟进事项及时间、会中实时回顾近期会议内容等，且愿意为此单独付费。

文章预览

视频会议丨白皮书 核心摘要： 近两年视频会议产品的在智能化助手、行业定制化服务、音频解决方案、沉浸式交互体验以及多端入会、高清屏幕共享等方面取得了显著的更新和发展。这些更新不仅提升了会议的智能化水平，还为用户带来了更高效、更便捷的沟通方式。 在此背景下，本报告通过桌面研究和问卷调查的方式，对行业发展现状、用户行为及需求偏好和用户付费意愿等内容展开研究，以期加深对视频会议行业及用户的了解。 视频会议用户洞察研究说明 研究范围与概念界定 视频会议是多方协作的重要工具，分为云视频和传统视频会议系统 会议是企业协作的重要工具，不同于综合沟通协作的即时性交流、文档协作与任务管理，更强调特定时间、地点，由特定人群发起的多人会话，以解决特定业务问题为目的的协作工具。视频会议系统则能 ………………………………