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机械前线,全国机械微教育领导者 ©文丨 标杆精益 知识学占20%,而80%在于实际的运用。最近看到一篇8D案例练习——王店长老婆要离婚,有位质量人用8D进行了分析,一起来看看。 8D案例练习——王店长老婆要离婚 D1:改善主题选定与问题描述 问题描述: D2:紧急处置与目标设定 D3:现况分析 现况分析,数据收集(4W2H管理类): 王店长老婆家庭表现查检表: 王店长老婆家庭表现柏拉图: 从图中可看出,吵架是最多的。 D4:初步原因分析与验证;拟定执行暂时对策 找出有可能原因: 确认主因---消去法: 拟定执行暂时对策: D5:细部原因分析与验证;拟定执行永久对策 系统图法: 决策评估: D6:效果确认 针对对策之效果确认: 8D知识,这些你得知道 9个步骤 8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤,但在实际应用中却有9个步骤: D0:征兆
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