ToB销售，该如何做老客户关系的维护？

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— 通过“四美”——合作美、信任美、价值美、未来美，帮助客户塑造了一个美好、共赢的合作愿景。   来源  /    华友汇咨询 （ ID：gh_325dd3766219）    作者 /     华友汇何老师    开拓陌生客户是非常困难的，但是老客户却是现成的。研究表明，企业争取一个新顾客的成本是保留老顾客成本的5倍。一个公司如果将其顾客流失率降低5%、其利润就能增加25%~85%。如果忽略对老顾客的关注，大多数企业会在5年内流失一半的顾客。因此，保留老顾客非常重要的。 但怎样让老客户对公司充满信心，进而持续合作？公司汇报是其中重要的一环，也是最容易开展的一环，相比于其他动作能给你带来事半功倍的效果。 所以，老客户的关系维护，可以从公司汇报开始。 来源  /     ToB行业头条  （ID：wwwqifu）    作者 /      头条    ·   编辑  /     头条 ………………………………