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零售专家 一流销售与三流导购的差距 。 销售就是一个对自我进行否定、肯定、再肯定的过程，也是人际交往中去剖解人性的过程。 ①因为人心是复杂的，你面对客户的时候，每个客户也是多个面孔，只有你一一打破，你最后才会成就自己的销售业绩。 ②想要抓到客户最重要的就是情商，因为你会看到同样的一类产品，不同的人来销售，会有不同的成效。 ③情商简单来说就是我们自身的情感能力，感染力，以正确的方式来判断感受到的情感，并且将这种情感传递给其他人。 一流销售与三流导购的差距，你属于哪一个？ 1. 三流销售员推销产品 ①这是比较初级的销售员，对销售行业只有一个简单的了解和概念，没有看到更深层次的东西。 ②为了业绩，不断的接触陌生人，不断地试图用言语来说服客户，不断地去尝试失败。 2. 二流销售员推销服务
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