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108名乘客飞抵印尼,行李却还在广州机场?代理航司回应

970水果糖  · 公众号  ·  · 2025-02-11 21:50
    

主要观点总结

本文报道了发哥等乘客乘坐翎亚航空8B0861航班从广州飞往印度尼西亚雅加达时,发现行李未随机抵达。起初乘客被告知是广州地勤忘记装机,但后经代理航司回应是飞机载量问题。乘客经历行李滞留、繁琐领取过程,且后续行程受到严重影响。航司表示目前无赔偿政策,建议乘客有疑问可致电沟通。

关键观点总结

关键观点1: 行李滞留事件经过

发哥等乘客抵达苏加诺哈达国际机场后,发现行李未随机抵达,初步被告知是广州地勤忘记装机。后经代理航司回应是飞机载量问题,行李于当地时间早上8时许抵达机场。

关键观点2: 乘客的反应和后续影响

乘客们感到不满并受到严重影响,特别是郭先生表示航空公司未道歉或提供帮助。部分乘客选择等待行李,其他则选择先处理入境手续再找酒店休息。最终行李已取回,但领取过程繁琐且影响了后续行程和经济损失。

关键观点3: 航空公司回应和赔偿政策

代理航司回应行李滞留原因是飞机载量问题,并强调目前无赔偿政策。若乘客有疑问,建议致电机场方沟通。


文章预览

“飞机落地了才知道还有108位乘客的行李还在广州,理由是广州地勤忘记装了,自认倒霉。”2月10日,从广州飞往印度尼西亚工作的发哥(化名)抵达目的地后,在社交平台上分享了自己遇到的烦心事。 发哥向封面新闻记者透露,10日凌晨2点30分,他从广州白云国际机场乘坐翎亚航空8B0861直飞印度尼西亚雅加达,在抵达苏加诺哈达国际机场时被告知,包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州白云机场。 航班信息 2月11日,该航班代理航司回应记者称,滞留的行李并非忘记装,而是因飞机载量不够,行李已于当地时间早上8时许抵达苏加诺哈达国际机场。 乘客: 抵达机场等待无果后 被告知108位乘客行李滞留出发地 当地时间2月10日凌晨6时许,发哥和同航班其余乘客下飞机,前往转盘处领取行李。让他意外的是,放置行李的转盘没转多久就停了,屏 ………………………………

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