医院后勤服务标准化管理的研究与实践

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    摘要 医院后勤标准化管理是医院管理工作中重要组成部分，与医院的建设及发展密切相关，是医院经济效益和社会效益的发挥程度重要体现。在医院现代化管理过程中，如何加强后勤标准化管理是我们需要认真研究的环节。通过医院后勤制度管理的特点及标准化管理的内涵、意义、内容等方面的分析，分享我院后勤标准化管理在制度建设、“一站式”后勤服务中心创建、社会化物业公司监管、设备管理、人力管理及实施满意度调查等实践经验，确定标准化管理在医院后勤管理重要性。 关键词 标准化；后勤管理；后勤服务；医院后勤   后勤管理作为医院工作正常开展的基础保障，始终贯穿于医院各项工作的每个环节。后勤工作的好坏是制约医院发展的重要 ………………………………