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AI 给现有企业带来的价值正在逐渐展现出来,之前金融科技公司 Klarna 表示其 AI 客服机器人已经取代了 700 名客服 的工作量,将其 整体运营费用降低了 11% ,而其长期战略更是希望用 AI 逐渐取代员工,使公司处于一种自然萎缩状态。 今天,Klarna 公布了其最新的财报,今年上半年收入增长了 27%,推动了利润的增长,而其业绩的提升主要得益于包括来自 AI 带来的运营成本的降低。 与此同时,亚马逊 CEO Andy Jassy 最近发文称,他们开发的软件开发助手 Amazon Q 一年将为公司节省 4500 个开发者的工作量,节省的运营资金高达 2.6 亿美金。 目前其 AI 还只是做那些比较枯燥乏味的软件更新,还没有用于新功能的开发相关。Andy Jassy 说,软件开发团队中最乏味(但至关重要)的任务之一是更新基础软件。它不是新增功能的工作,也不会让你觉得体验有所提升
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