企业新使命：创造负熵，对抗熵增 | 每日观点

主要观点总结

文章介绍了砺石咨询创始人刘学辉对于企业使命的观点，特别引用了海尔创始人张瑞敏对于“熵增”定律的应用。文章指出，企业应通过创造负熵来解决组织消亡问题，创造顾客只是其中的一部分。张瑞敏将企业使命定义为在创造负熵与熵增对抗的无限循环中进化出自组织、自主人和终身用户。

关键观点总结

关键观点1: 刘学辉分享企业使命观点

文章引出刘学辉对于企业使命的解读，强调了企业需要通过创造负熵来解决面临的问题。

关键观点2: 张瑞敏提出“熵增”定律的应用

张瑞敏认为企业面临困境的根源是“熵增”，需要通过创造负熵来对抗，才能使企业从无序走向有序，重获新生。

关键观点3: 企业使命应重新定义为创造负熵

张瑞敏将企业使命重新定义为在创造负熵与熵增对抗的无限循环中进化出自组织、自主人和终身用户，这是一种超越传统观念的卓越洞见。

文章预览

《每日观点》栏目摘录自砺石咨询、砺石商业评论创始人刘学辉先生每天在个人公 众号「刘学辉」上发 布的日常随笔。我们特将其整理并分享给砺石读者。 刘学辉 | 作者 刘学辉公众号 | 来源 德鲁克先生曾就企业使命提出过一个著名的论断，便是“企业使命即创造顾客”。但当前全球商业世界都面临着一个严峻的问题，即在传统的管理模式和经营理念下，很多企业的用户都正在快速流失，这是为什么当前大量企业面临困境甚至倒闭的根源所在。 海尔创始人张瑞敏先生顺着这个逻辑继续往更深一步思考，他认为造成这一结果的根源是“熵增”定律。所谓“熵增”，就是在一个自我封闭的系统，不能从外部输入能量，造成内部熵增即混乱的程度加剧，最终走向灭亡。与“熵增”对应的则是负熵（熵减），即如果能够从外部输入能量来对抗“熵增”， ………………………………