主要观点总结
本文揭露了运营商以免费送手机活动为套路,诱导消费者办理贷款,特别是老年用户。许多消费者反映,在不知情的情况下背负了贷款,并且遇到了套餐内容变更、免费购机活动退订难等问题。运营商在宣传和业务办理过程中未告知详情,涉嫌虚假宣传和侵犯消费者知情权和选择权。通过案例和投诉分析,指出运营商通过长期合约捆绑用户,借机提高套餐资费并避免用户流失。提醒消费者需警惕此类活动,并呼吁运营商应明确宣传、尊重消费者权益。
关键观点总结
关键观点1: 运营商免费送手机活动的真实面目
运营商以回馈老用户为由推出免费送手机活动,实则通过信贷方式捆绑用户,诱导用户办理贷款。
关键观点2: 消费者的困境和投诉
大量消费者反映被诱导签署合约,在不知情的情况下背负贷款,面临征信问题。套餐内容变更,退订困难。
关键观点3: 运营商的行为和动机
运营商通过长期合约锁定用户,提高套餐资费,避免携号转网流失用户。虚假宣传和侵犯消费者知情权和选择权的行为引起消费者不满。
关键观点4: 消费者的警惕和应对
消费者需警惕此类活动,仔细阅读合约内容,了解自己的权益。遇到问题时,积极投诉维权。
关键观点5: 对运营商的呼吁和建议
呼吁运营商明确宣传、尊重消费者权益,提供实实在在的优惠,才能赢得消费者的信任。
文章预览
如果运营商告诉你可以0元领 手机,你会心动吗? 近期,众多消费者反映称,他们遭遇了运营商免费送手机活动的套路。运营商业务员多以回馈老用户为由 推出免费送手机的活动,实则是将信用购贷款包装成免费领手机,试图诱导用户尤其是老年用户办理贷款。更有消费者吐槽称,在不知情的情况下,自己的贷款遭遇逾期,还影响到了征信。 在社交平台,有网友发帖称,2022年在移动网点办理宽带业务时,营业员表示可以免费领一个手机。直到 2024年9月收到律师电话,被告知因逾期几年未还款已被起诉,才了解到原来当年办业务时,自己的身份证被营业员拿到某消费金融平台办理了分期信用购,由于自己毫不知情,致使征信出了问题。 这种情况并非个例。在黑猫投诉平台输入关键词“免费手机”后出现近200条相关投诉,涉及运营商包括移 动、电
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