运营商大模型商机分析之：四大财产保险公司大模型应用案例分析

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    在科技飞速发展的今天，大模型技术正逐渐渗透到各个行业，保险行业也不例外。本文将深入研究太保产险、人保财险、平安产险、华农保险等财产险公司在大模型领域的应用探索，为其他保险公司提供极具价值的参考，同时也可以帮助运营商金融行业找到财险公司的大模型业务切入点。 案例 1：太保产险车险在线理赔数字劳动力 太保车险创新性地采用作业人员与数字劳动力相结合的人机协同模式。数字劳动力承担起非紧急的信息收集、客户提醒等琐碎任务，还能实时回答客户的常规问题，并提供专业建议，极大减轻了作业人员的工作压力，进而为客户带来更专业的服务体验。 2024 年 5 月 30 日，太保产险车险在线理赔数字劳动力正式开启试运行。当前，已在部分区域的在线查勘业务中投入使用，与在线理赔员携手为客户服务。未来，其试点 ………………………………