主要观点总结
支付宝回应了关于用户发现订单优惠Bug的报道,解释是其在常规营销活动后台错配了营销板块,并声明官方没有发送任何资金追回短信。对于已发出的营销优惠金,支付宝表示不会向用户追款。
关键观点总结
关键观点1: 支付宝回应Bug问题
支付宝称此次事件是因为在常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型写错,并非系统出现Bug。
关键观点2: 关于资金追回短信
支付宝强调,其官方没有发送任何资金追回短信,用户收到相关短信应避免点击,以防上当受骗。
关键观点3: 支付宝对待已发出的营销优惠金的态度
支付宝表示,对于已经发出的营销优惠金,不会向用户追款。
关键观点4: 事件背景
1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图,称在特定时间段内支付宝出现Bug,订单支付时享受了政府补贴的优惠,打了八折。
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1月17日凌晨,支付宝官方微博发布消息,称“澄清几个事实”。 支付宝回应此前“用户 发现bug,所有订单优惠20% ” , 称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时,支付宝称, 其官方没有发送任何资金追回短信,如果收到相关追回短信,千万不要点,以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金,支付宝表示,不会向用户追款。 具体内容如下: 此前报道: 1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,支付宝在14:40—14:45时间段内出现Bug, 通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,因此打了八折,即减免20%。 内容来源:@支付宝、蓝鲸财经 编辑:赵秋辰 郑媛媛 校对:杨启月 责编:朱凯
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