真正懂沟通的人，不靠能说会道，而靠洞察需求

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请问，你在逛商店的时候，有没有遇到过这种销售： 你刚一踏进店门，他就开始极其“热情”地欢迎你。之后，就在你身边说个不停。你逛一路，他说一路。 甚至，他很可能只对你的需求听了个大概，就开始哐哐一顿推销。哪怕，你压根都不需要这款产品。 最终， 他一顿唾沫横飞的疯狂介绍，换来了你简短的一句“不需要，谢谢”。 等你走了之后，他可能还挺委屈：我这么努力，说了这么多，为啥都不愿意考虑一下？ 其实，不光是销售，很多需要沟通的场景，都会碰到类似的人。自己口若悬河说了一大堆，甚至都快和别人称兄道弟了。但真落到业务上、合作上，都没了下文。 为啥呢？ 没搞懂对方真正的需求，没从根本上说服对方、打动对方。 正好，不久之前，刘润读书会的直播间邀请到了张坚老师。他曾担任中国惠普政府事业部总经理、思 ………………………………