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定了,苹果给这些用户赔 2800 元!

果粉俱乐部  · 公众号  · 互联网安全 科技自媒体  · 2024-07-13 12:00
    

主要观点总结

本文主要讲述了苹果公司在产品设计方面的历史,特别是MacBook的蝶式键盘设计引发的争议。文章提到了苹果因蝶式键盘设计受到用户集体诉讼,最终达成和解并支付赔款。同时,文章也介绍了蝶式键盘设计的起源、特点、存在的问题以及苹果对此的应对措施。

关键观点总结

关键观点1: 苹果因蝶式键盘设计受到大量用户投诉和法律诉讼

文章提到早在2018年,苹果就因为蝶式键盘设计受到美国用户的集体诉讼,经过两年左右的庭辩诉讼后,苹果最终决定支付5000万美元和解。

关键观点2: 蝶式键盘设计的特性和问题

蝶式键盘设计采用全新的「蝴蝶翅膀」设计,使键程缩短至0.3mm。然而,这种设计被用户批评为缺乏回弹反馈,像敲钢板,并且容易出现按键粘连等故障问题。

关键观点3: 苹果对蝶式键盘设计的应对措施和最终结果

苹果不断对蝶式键盘进行工艺升级,试图解决这一设计的缺陷,并为出现键盘粘连等故障问题的用户提供了免费维修服务。然而,最终苹果还是取消了蝶式键盘设计,可以说是实用性向设计妥协的一个失败案例。

关键观点4: 用户对产品设计的看法

无论产品的外观设计有多么出色,最终还是要落在实用性上,为实际体验服务。用户对产品设计发表了自己的看法,强调实用性和体验的重要性。


文章预览

众所周知,苹果产品在业内向来以重视产品设计而闻名。 但即便强如苹果,在产品设计方面也曾走过一些弯路,MacBook 的蝶式键盘就是如此。 早在 2018 年,苹果就因为 MacBook 蝶式键盘设计,受到了大量美国用户的集体诉讼。 在经过为期两年左右的庭辩诉讼后,苹果于 2022 年妥协,并决定拿出 5000 万美元(约 3.62 亿元人民币)来了解此案。 赔款将根据用户所遭受的不同情况,确定不同的金额。 其中仅更换过键帽的用户最多赔款 50 美元(约 364 元人民币),更换过键盘的则是 125 美元(约 910 元人民币)。 而那些为此更换过两次甚至更多次键盘的用户,则可以获得最高 395 美元的赔款,约合人民币 2867 元。 图片来源:keyboardsettlement 期间,苹果陆续向部分用户支付了相关款项。 目前,受理法院已于今年 5 月 25 日批准了和解,索赔的后续审查工作也已 ………………………………

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