员工上门让顾客删差评？霸王茶姬回应

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‍ 来源 | 光明网 ‍ ‍ ‍ 7月22日 #男子称给霸王茶姬差评后被找上门# 冲上热搜 近日，一网友发布视频称，他点的霸王茶姬饮品和此前味道不同，“不好喝”，给了差评，“没想到今天就被家访了”。 上述博主发布的监控视频显示，当天14时30分左右，有穿戴霸王茶姬工作服的人员，在他家门口按门铃。约十分钟后，当事人回到家，见到了站在门口等候的霸王茶姬工作人员。 当事人在视频中表述，这名工作人员和外卖员一起“上门”，并送了他一杯饮品和两个徽章。最终，当事人在该工作人员的见证下，删掉了此前给出的“差评”，该工作人员向他道谢。 网络流传视频截图 对此，霸王茶姬的客服人员回应称，因为顾客给了差评，门店想和顾客友好沟通，看是哪里需要改进。涉事门店店长表示，顾客点了单后，骑手、门店和平台都打不通电话，店 ………………………………