两大SaaS巨头的AI联盟，有何启示？

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来源  /    ToB行业头条  （ID：wwwqifu）    作者 /    胡天    · 编辑 /  Jenny 近日， HCM领域的SaaS巨头Workday和全球排名第一的CRM企业Salesforce达成AI战略合作， 意在结合Salesforce在客户关系管理领域方面的专业知识以及Workday在人力资源、财务管理方面的优势，试图通过当下先进的人工智能功能和统一的数据集成技术重新构想全新的企业软件。 此次合作也被业内人士认为是： 有意模糊CRM、HR和财务软件之间的边界，通过AI和数据集成等方式，构建一个更全面、更智能的业务运营体系。 那么， 这一联盟的具体合作细节有些？它背后的深层次含义是什么？又将如何影响整个行业的未来发展？这些问题值得我们深入探讨。 01 AI联盟：创新的合作模式 Workday和Salesforce的合作聚焦于三个核心领域：员工服务Agent、数据集成、Slack集成。 其中，员工服务Agent方面 ………………………………