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在销售领域，有一个不容忽视的事实：仅有2%的销售是在第一次接触时就完成的，而3%的销售是在第一次跟踪后实现的。随着跟踪次数的增加，成交的可能性也随之上升。具体来说，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%是在第三次跟踪后，而惊人的80%的销售是在第四到第十一次跟踪期间达成的。然而，大多数销售人员（约80%）在尝试了一次跟踪后就放弃了，而只有2%的销售人员能够坚持到第四次跟踪。请记住，成交的关键往往在于坚持不懈的客户跟踪。 以下是六个有效的客户跟踪步骤，尤其是最后一步，对于销售成功至关重要： 1.主动出击，建立联系 在向客户发送产品资料或邮件后，销售人员的下一步是主动出击。我们需要与客户进行沟通，确认他们是否收到了我们的资料，是否有任何疑问或需求。这种主动性的表现，能够体现出我们对客户需求的
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