农情连心｜用贴心服务温暖人心（三）

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为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，农行大连分行以“农情服务，温暖同行”为主题，深入开展农情服务工程，用心、用情、用力解决人民群众急难愁盼问题，切实增强广大百姓幸福感、获得感和安全感。  助九旬老人跨行取款，手绘地图显真情 近日，农行庄河朝阳支行迎来两位特殊的客户，两位年迈的老阿姨，都已近90岁的高龄。 大堂客服经理尹琴见状，连忙快步走上前去，关切地询问她们的来意。只见老人手中紧握着一本已经十分褶皱的存折，颤悠悠地递给尹琴，表示想取钱。尹琴接过存折，仔细查看后发现并不是农行的存折，而是与农行名字相近的农商行存折。面对这样的情况，尹琴耐心地向老人解释，但 老人年纪较大、听力不佳，无法完全理解。此时，内勤行长以及网点负责人也纷纷赶来，她 ………………………………