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多名小鹏G6车主反映“低频噪音”影响驾驶,相关负责人:将保持沟通并提供必要支持

都市现场  · 公众号  · 汽车  · 2025-04-15 00:35
    

主要观点总结

红星新闻记者收到多名小鹏汽车车主反映,他们购买的小鹏G6车型存在低频噪音问题,这一问题是在参加官方推出的免费更换舒适避震活动后出现的。有车主表示因此出现了耳朵疼、耳鸣和听力下降的情况。小鹏汽车相关负责人表示,该问题可能与车辆行驶时的气压差有关,公司会对有此类反馈的客户保持沟通并提供支持,同时已邀请因压耳感就医的客户进店排查车辆。

关键观点总结

关键观点1: 多名小鹏汽车车主反映小鹏G6存在低频噪音问题

车主们表示这个问题是在参加官方避震活动后出现的。

关键观点2: 有车主因低频噪音出现耳朵疼、耳鸣和听力下降的情况

这些问题的出现时间是在购买小鹏G6车型后的一两个月内。

关键观点3: 小鹏汽车负责人回应称可能与气压差有关

负责人表示公司会对有此类反馈的客户保持沟通,并提供必要的支持,同时邀请因压耳感就医的客户进店排查车辆。


文章预览

近日,红星新闻记者收到多名小鹏汽车车主反映,称其购买的小鹏G6因“低频噪音”问题,已经严重影响驾驶。这些车主均表示,“低频噪音”的问题是在2024年参加官方推出的免费更换舒适避震活动后出现的。 此外,红星新闻记者注意到,有网友日前在社交平台发文表示,去年10月底购买小鹏G6车型,车内一直有低频噪音等;两周后开始耳朵疼,一个月左右耳鸣,两个月后出现听力下降。 14日,红星新闻记者联系小鹏汽车,一名相关负责人表示,车辆行驶在颠簸的路况或快速行驶、突然刹车时,车内外的气压差会导致耳朵出现闷胀感或压迫感;对有此类反馈的客户,该公司会保持积极沟通,并提供必要的支持。此外,对于有网友反映“因压耳感就医”,该负责人称已第一时间邀约该客户进店排查车辆。 —  推荐阅读 — 苏炳添弃赛!朱亚坤成“江 ………………………………

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