315曝光|亚马逊购买全新耳机有划痕 售后无发票

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导读 近日，用户在亚马逊平台购买了一款全新耳机，到货之后发现耳机的外包、耳梁上有明显污迹和划痕。就在用户想要申请售后的时候，却没看到任何有关票据，简直让人大跌眼镜！据电子商务消费纠纷调解平台(原“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”)接到的用户投诉维权案例统计，“亚马逊”商品质量、订单等问题成投诉热点。 2月28日，汤圆在亚马逊中国购买了一款种草已久的耳机，“购买的时候还比较担忧，价格低太多了，但是基于长期以来对亚马逊自营的信任，我还是决定试一试。”汤圆告诉记者，促使她下手的确实是低价的诱惑，并且基于自己长期网购的经验，亚马逊自营还是比较可靠，并且耳机还标注了是“全新”的。 （汤圆付款时留存的 ………………………………