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二手商品,“踩雷”还是“真香”?

人民网  · 公众号  · 社会  · 2024-09-02 16:23
    

主要观点总结

文章介绍了当前二手经济的发展趋势,以及伴随而来的二手交易平台的乱象,侵犯消费者权益的问题。同时,提醒消费者在二手商品交易中的注意事项,以及二手商品交易平台应承担的责任。文章还介绍了政府和专家对此问题的建议和措施。

关键观点总结

关键观点1: 二手经济的发展趋势

越来越多的年轻消费者选择购买二手商品,推动了二手经济的发展。相关数据显 示,二手电商交易规模和用户规模都在增长。

关键观点2: 二手交易平台的乱象

二手交易市场规模的快速增长伴随着平台乱象,如产品虚假宣传、掩盖瑕疵、以次充好、货不对板,卖家随意失联等问题。

关键观点3: 消费者的注意事项

针对上述问题,消费者在购买二手商品时应注意与卖家沟通,了解商品信息,注意卖家的交易状况和信誉评价,注意交易安全,遇到问题时可通过多种途径维权。

关键观点4: 平台和政府的责任

平台和政府应建立健全的评价机制、信用记录、违法失信行为等信息共享机制,加强审核力度,及时处理消费者投诉,维护消费者权益。


文章预览

“不是新款买不起,而是二手商品更有性价比。”近两年,越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”,推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26%。 与此同时,伴随二手交易市场规模的快速增长,相关交易平台乱象也频频发生,正在侵犯消费者的权益。 消费者通过“人民投诉”平台反映在二手平台上购买到了问题手机。图片来自“人民投诉”用户 “我买的二手手机,说是原装演示机,收到后发现拆机维修过,螺丝都没给上”“买了一台二手冰箱,有平台官方验证,使用后冰箱通上电不制冷”“购买一条价格388元的黄金招财猫 (宠物) 观赏鱼,结果收到的却是一条价值10元的清道夫”“ 购入超市礼品卡800元,收到卡密后无法绑定,卖家不解决,还 ………………………………

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