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<抗疫回忆录③>国际航班取消、航司破产、只退优惠券的情况下,还坚持退现金的宿务航空。

Always on way  · 公众号  · 航运  · 2024-12-18 21:10
    

主要观点总结

文章主要讲述了作者在20年3月购买北京至马尼拉的国际机票的经历,以及宿务航空在面对疫情期间的政策和服务态度,并表达了对宿务航空的尊重和希望其越来越好的愿望。

关键观点总结

关键观点1: 购买机票经历

作者在疫情期间购买并成功使用了宿务航空的机票,经历了Flexi计划、退款过程等。

关键观点2: 宿务航空的Flexi计划

宿务航空推出了免费改签、航班起飞前两小时取消行程的政策,体现了其灵活性和对客户的关怀。

关键观点3: 航空业受到疫情的影响

疫情期间,航空业受到巨大冲击,部分航空公司破产,作者提及了意大利航空Air Italy的破产情况。

关键观点4: 宿务航空的退款政策

尽管退款过程漫长,但宿务航空仍然坚持退现金,体现了其社会责任和良心经营的理念。

关键观点5: 作者对宿务航空的评价和期望

作者对宿务航空的服务和态度表示尊重,希望其越来越好,并愿意继续选择其服务。


文章预览

20年3月,停飞3月之久,闲来无事刷机票就刷到了囤月份的马尼拉,往返含税340…… 北京-马尼拉,往返,含税,总计340,人民币,这些关键词放在一起来看,是不是要多炸裂有多炸裂? 因为当时国际旅行也还没有说中断,只不过就是航班比较少,想回国、想出国的人比较多,一票难求而已。 但关我已购票成功的人什么事? 除了 宿务这套票,其实还有一套亚航飞澳大利亚(这个下一篇说,亚航真的想骂死它) 这俩是我2020-2023之间买的唯一两套国际机票,20年3月那几天闲的没事规划行程囤的近期+远期。 当时针对于病毒传播风险考虑,以及打消大家对于购票后无法乘坐问题的损失: 宿务航空很快推出了Flexi计划,选择对应服务即可免费改签两次,以及可以在航班起飞前2小时取消行程,机票款存入旅行基金用于后续购票使用。 我当时就对于宿务航空 ………………………………

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