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拓宽消费投诉调解渠道,温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作|先进经验 服 务 长 三 角 , 聚 焦 新 消 费 1月9日下午,滁州市消保委联合市市场监管综合行政执法支队重案大队,针对消费者王先生与某装修馆的定制柜门争议,邀请滁州市天工广告装饰工程有限公司董事长武运坤、安徽衡远律师事务所张帅2名家装专委会委员,召开现场听证调解。 王先生通过南京某装饰公司从某装修馆定制了一批柜门,双方签订合同,并明确了交付时间及安装要求。然而,安装后, 王先生发现柜门并非约定品牌,故重新拆除更换,并要求赔偿损失。 由于装饰公司联系不上,现要求装修馆给予赔偿,但装修馆以其并不是直接合同签订人为由拒绝,双方因此陷入僵局。 在充分听取双方意见后,调解方从法理、情理等角度出发,耐心地为双方剖析利弊。他们
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