主要观点总结
本文描述了一个关于伊利公关危机的事件,涉及流量、谣言、评论区攻击等方面的问题。文章指出,类似农夫山泉案例,伊利事件也是底层流量无法定位,断章取义、引导民众情绪,放大矛盾,污名化企业。文章强调要求别人精神洁癖的人往往自己常常污秽不堪,呼吁建立强大的粉丝文化、与平台建立良好的沟通关系、权威媒体下场的定调等解决方案。同时,文章也提到了其他企业面临类似问题的情况和一些有意思的解题思路。
关键观点总结
关键观点1: 伊利公关危机事件概述
本文描述了伊利在广告屏事件后引发的危机,通过一系列操作导致舆论风波不断升级。
关键观点2: 流量与谣言的问题
文章指出,事件源于流量,随后转化为谣言,造成了企业的危机。谣言是一个流量池,而辟谣又是另一个流量池。
关键观点3: 底层流量与定位困难
文章提到农夫山泉和伊利的危机都面临底层流量无法定位的问题,传播路径难以还原,造谣成本极低。
关键观点4: 企业应对建议
文章提出了建立强大的粉丝文化、与平台建立良好的沟通关系、权威媒体下场的定调等解决方案来应对此类危机。
关键观点5: 对公众的要求和呼吁
文章强调公众应保持理性思考,在没有证据的情况下不要轻信谣言,并要求公众自我反思在谴责他人时是否也有过类似行为。
文章预览
我们生活的世界,不是一个圣人的世界,我们都会犯错,这个世界由错误和正确一起构成,要求别人精神洁癖的人,往往自己常常污秽不堪。 *图片来源于一口老炮 一口老炮 写给pr人读的pua 我们要坦然接受一个全民自媒体,却又没有新闻的时代。 钟睒睒认为:“如果‘流量’这个词,它带的信息没有责任人,也就是流量在舆论的环境之下不承担法律责任,那流量一定是种恶。” 农夫山泉事件之后,很多传播行业的老炮,有了共识,这只是一个开始,而且绝对不会就此结束 ,新型的针对企业、团体甚至个人的舆论攻击形式正在形成,如果非要给这种方式取一个名字,那就叫“评论区攻击”。 张家长李家短,乡村CBD,制造谣言,在村里,危害不大,但是一上网,就要命了。 这一次主角换成了伊利,当时乒乓球广告事件之后,我就事感不妙,
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