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19岁学生因iPhone进水不保修起诉苹果

科技每日推送  · 公众号  · 科技媒体  · 2024-09-09 18:56

主要观点总结

本文报道了关于苹果公司iPhone防水功能的争议。苹果在广告中宣传其手机具备防水性能,但在保修条款中不承担进水损坏的保修责任。一名加拿大律师对苹果提起诉讼,指控其广告与保修条款存在矛盾。此问题在全球范围内引起关注,并有用户质疑苹果公司的做法。若苹果公司败诉,可能会引发行业内对于手机防水性能和保修条款的重新审视,并更好地保护消费者权益。

关键观点总结

关键观点1: 苹果公司广告宣称iPhone具备防水性能

苹果公司在广告中声称其高端iPhone手机具备一定程度的防水性能,可以承受一定深度的清水浸泡。

关键观点2: 苹果拒绝为进水损坏的手机提供保修服务

当用户因意外进水导致手机损坏时,苹果却拒绝提供保修服务。

关键观点3: 律师对苹果公司提起诉讼

加拿大魁北克省的一名律师Joey Zukran对苹果公司提起诉讼,指控其在广告中宣传iPhone的防水功能,却在保修条款中不承担进水损坏的责任。

关键观点4: 全球用户和监管机构对苹果公司的做法提出质疑

除了加拿大,美国和意大利用户也曾对苹果公司关于iPhone防水功能的宣传提出质疑。意大利监管机构曾对苹果公司处以罚款,指责其夸大iPhone防水性能。

关键观点5: 可能的行业影响和消费者权益保护

如果苹果公司最终败诉,可能会对整个行业产生重大影响,促使手机厂商在保修条款中涵盖水损情况,从而更好地保护消费者权益。


文章预览

苹果公司一直声称其高端 iPhone 智能手机具备一定程度的防水性能,可以承受一定深度的清水浸泡。 然而,当用户因意外进水导致手机损坏时,苹果却拒绝提供保修服务。 近日加拿大魁北克省的一名律师 Joey Zukran 对苹果公司提起诉讼,指控其在广告中宣传 iPhone 的防水功能,却在保修条款中不承担进水损坏的责任。Zukran 希望将此案转为集体诉讼,以代表更多受损的消费者。 原告是一名 19 岁的学生,她在墨西哥旅行时,手机不慎落入泳池中。尽管苹果公司在广告中宣称 iPhone 可以承受一定深度的清水浸泡,但原告的手机在接触水后却变得无法使用。当她将手机送至苹果售后服务中心时,被告知由于进水而无法保修。 Zukran 律师认为,苹果公司的保修条款与广告宣传存在矛盾,违反了消费者权益。他表示,许多用户都遇到了类似的情况,苹果公司拒 ………………………………

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