外企人常说的 Escalation 到底是什么意思？

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请大家多多帮我的文章点赞+评论，这对我很重要，这是算法评价文章质量的维度，可以提高我在平台的推荐权重，感谢！ 延续上一篇文章的题材，我打算写一个外企黑话系列。 外企人常说的 Roadmap 到底是什么意思？ 今天要聊的是 escalation。 在外企工作中，当某一层级的员工遇到无法独立解决的问题时，需要将其汇报给上级，从而调动更多资源来解决，这一流程被称为 escalation（升级）。 外企人有时也把 escalation 戏称为【告状】，比如听别人说“这件事被他 esclate 到 VP 那里去了”，意思就是他跑去 VP 那里告状了。 不过，只有德国外企喜欢讲  escalation，英美外企不怎提这个概念。鉴于国内的德国外企数量非常多，仅次于美国外企，这种说法也成了外企标配。 德国外企普遍遵循严谨的层级化管理结构（hierarchical management），基层员工的权限有限， ………………………………