专栏名称: 哈佛商业评论
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从管人到管机器人,务必关注这三类问题

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-02-25 08:00
    

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AI智能体的自主性是一个难题。答案并不仅仅取决于风险的大小,更在于我们对风险的理解程度。如果给予的自由度过低,智能体的能力将仅限于回答基本问题;而如果给予过多的自主性,则品牌、声誉、客户关系甚至财务稳定性都将面临风险。 我们正目睹一场从基础的人工智能聊天机器人向真正的认知智能体(cognitive agent)的革命性转变——这些系统能够进行战略性思考、规划,并从成功与失败中学习。 然而,如果我们总是让人类参与其中,我们便难以真正获得人工智能转型带来的好处。那么,我们应给予智能体多大的自由度呢?令人惊讶的是,答案并不仅仅取决于风险的大小,更在于我们对这些风险的理解程度。如果给予的自由度过低,智能体的能力将仅限于回答基本问题;而如果给予过多的自主性,则品牌、声誉、客户关系甚至财务稳定性 ………………………………

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